140 用户体验就是一切(求票)
5月7日下午,后浪传媒健身休闲室,60多名技术人员,加上人力资源、办公室、市场公关部、营销部等部门负责人,以及江晓玲,挨着挤在一起。
公司会议室只能坐30多人,这间大屋子,陈林安排收拾了一下,作为临时的大会议室。
曾凡和秦春,一个作为技术线的老板,一个作为技术总监,各自花了十多分钟,总结了[后浪新闻]上线4个月以来的成绩,以及存在的问题。
楚老板面色严竣,手里一直夹着一根烟。
秦春讲完后,曾凡道:“现在请楚总讲话,大家欢迎!”
掌声刚起,楚阳就摆摆手,喝一口茶,等掌声歇下来。
“各位,我昨天急着赶过来,今天不是来表扬你们的,是来泼冷水的。
刚才,曾总和秦总讲了很多技术面的事,说实话,我不懂,技术上我纯粹是个小白。
现在,我也不是老板,我只是一个用户,站在用户立场上说话。
[后浪新闻]上线4个月又一周了,从用户体验来说,我遇到过卡顿,遇到过图片加载不上来,等等,后面的迭代很快又解决了。
但是这一次遇到闪退,就很严重了。
如果我只是一个用户,这种情况遇上一两次,突然一个不爽,这个软件可能就删掉了,不理了。
现在的市场上,新闻APP不止有我们一家,前面的鹅厂也就不说了,其他几家老牌的门户网站,难道不转向移动端么?
未来,别的资本不会投入这个市场么?
然后,还有各个行业细分领域的新闻或咨讯类网络媒体。
然后,全国还有数以千计的报纸和电视台等传统媒体。
移动互联时代来了,大家都会以各自的形式切入这一块市场。
这个市场不是蓝海,而是一片竞争激烈的红海,我们的任何一次重大失误,都可能葬送掉前面所有的努力。
我请大家记住,[后浪传媒]立志于勇立浪头,永葆创新进取的精神,用户体验就是关键所在,甚至就是一切。
从一开始,我与曾凡、秦春讨论[后浪新闻]的技术架构时,就已经定好了大方向。
我们的架构设计,从一开始就要留有空间,不是考虑一两千万的用户量,而是考虑四五个亿甚至更多的用户。
另外,在平台的扩展方面也是如此,后续会不断有新的平台功能推出来,在技术设计上,我们要充分考虑到它的可扩展性。
技术问题我不懂,这是你们要解决的事,站在老板的角度,我提供自己的思路。
首先是人手问题,同一个岗位,一个人不够,那就加一个人,再不够,就再加人。
现在[后浪新闻]有了一定知名度,前面又有[薇信]的成功案例,我相信会有不少人才愿意加盟我们。
后浪传媒,首先是一家技术性的公司,在这方面,我们不要怕花钱,更不需要一个人分成两个人来用。
另外,我更不主张经常熬夜加班,出现这种情况,那就是人手不够,添人就是了,技术部门有了人力需求,马上就要提出来,不要等待。
最后,我看到不少人因为[后浪新闻]上线120天,用户突破了700万而沾沾自喜,站在我的角度,这个速度不是快了,而是慢了。
现在,国内智能手机用户至少也有七八千万了,我们不抓紧时间抢占份额,保持更大的领先优势,很快就会被对手超越。
我请大家记住,[后浪新闻]一天不达到四五个亿的用户规模,就随时可能被超越,被替代。
当然,[后浪新闻]的前景是很光明的,等这个产品真正站起来了,大幅领先了,我们还有更大的项目可以做。
我特别提醒大家,[后浪]公司不缺资金,过去如此,现在如此,将来也如此。
我们现在缺的是更努力,更用心,以及更好的用户思维……”
会议只开了一个多小时,结束后,楚老板先将曾凡、秦春和人力资源部经理徐蕊、办公室主任陈林召进办公室,要马上着手招聘人才,继续扩大办公区域。
接下来,又跟曾凡和秦春具体交流。
楚阳问:“版本计划何时上线,[后浪号]自媒体平台能推出来吗?”
秦春道:“老板,最快6月上旬可以推出来,稳妥一点的话,建议6月下旬。”
楚阳点点头:“我的意见是,在保证不出现重大BUG的前提下,越早上线越好。还有,现在用户评论怎么样?”
曾凡道:“绝大多数都是好评,[后浪新闻]智能推送热点新闻的这一特色,也是用户最喜欢的。”
楚阳点开APP看了看,又道:“现在用户评论的模式都是APP或页面底部评论,我们能不能做出段落评论?”
“段落评论?”曾凡和秦春都有些不解。
楚阳解释道:“我的意思,是让用户能直接点评某一个段落,甚至某一句话,将评论直接插进页面当中。针对某一个段落,可能出现几百上千条,甚至上万条评论,让用户以这种方式形成互动,可以相互评论,形成评中评的形式。”
曾凡和秦春顿时眼前一亮:“这个创意太棒了,我们还可以根据用户评论的热度,生成热点新闻。”
楚阳问:“两位,技术上能实现吗?”
曾凡和秦春对视一眼,都点点头:“应该可以。”
楚阳道:“好,那这个评论形式,也争取在版本放出来。”
秦春道:“那就需要多花些时间了,可能真要等到6月下旬了。”
楚阳道:“6月下旬就6月下旬,技术层面,我们现在面临的最大难题是什么?”
曾凡道:“还是在智能技术,目前这一块的发展水平比较初阶,我们还无法完全实现智能化。”
楚阳问:“目前国内的高校,有人工智能专业吗?”
曾凡摇头:“没有,北大有智能科学系,与长安电子科大在03年联合成立了智能科学与技术国家重点实验室。水木在这一块也挺强,我的母校中科大也有,都还只是实验室性质,并无本科专业。”
楚阳想想道:“曾凡,智能技术应用方面,我们必须走在前面,要领先于任何对手。这件事,就由你来主抓,与这些高校实验室联系合作,一方面,我们可以引入人才。另一方面,我们出一些资金,在团队中选派人员,带薪去学习,培训。”
曾凡道:“我如果跑这些事,秦春的压力就大了。”
楚阳道:“再增设一到两名技术副总监,为秦春分担一些压力,内部人员如果无法胜任,就去外面挖人,只要是真正的人才,待遇方面都好说。[后浪新闻]不可能满足现状,未来可能是几千人甚至上万人,只要是人才,特别是技术人才,都可以考虑提前引入,我们还要考虑一些面向未来的研发,比如视频。”
“做视频?”曾凡和秦春都有些诧异。
楚阳道:“对,做纯粹的视频平台,不过,现在的网络环境不支持,只能等4G了。我们不做PC端,要做也是移动端。明年,可以考虑在[后浪新闻]这个平台,尝试一些超短视频。未来,我们最好能够建立自己的实验室,引入科学家,比如人工智能,解决最根本的技术问题……”
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公司会议室只能坐30多人,这间大屋子,陈林安排收拾了一下,作为临时的大会议室。
曾凡和秦春,一个作为技术线的老板,一个作为技术总监,各自花了十多分钟,总结了[后浪新闻]上线4个月以来的成绩,以及存在的问题。
楚老板面色严竣,手里一直夹着一根烟。
秦春讲完后,曾凡道:“现在请楚总讲话,大家欢迎!”
掌声刚起,楚阳就摆摆手,喝一口茶,等掌声歇下来。
“各位,我昨天急着赶过来,今天不是来表扬你们的,是来泼冷水的。
刚才,曾总和秦总讲了很多技术面的事,说实话,我不懂,技术上我纯粹是个小白。
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现在的市场上,新闻APP不止有我们一家,前面的鹅厂也就不说了,其他几家老牌的门户网站,难道不转向移动端么?
未来,别的资本不会投入这个市场么?
然后,还有各个行业细分领域的新闻或咨讯类网络媒体。
然后,全国还有数以千计的报纸和电视台等传统媒体。
移动互联时代来了,大家都会以各自的形式切入这一块市场。
这个市场不是蓝海,而是一片竞争激烈的红海,我们的任何一次重大失误,都可能葬送掉前面所有的努力。
我请大家记住,[后浪传媒]立志于勇立浪头,永葆创新进取的精神,用户体验就是关键所在,甚至就是一切。
从一开始,我与曾凡、秦春讨论[后浪新闻]的技术架构时,就已经定好了大方向。
我们的架构设计,从一开始就要留有空间,不是考虑一两千万的用户量,而是考虑四五个亿甚至更多的用户。
另外,在平台的扩展方面也是如此,后续会不断有新的平台功能推出来,在技术设计上,我们要充分考虑到它的可扩展性。
技术问题我不懂,这是你们要解决的事,站在老板的角度,我提供自己的思路。
首先是人手问题,同一个岗位,一个人不够,那就加一个人,再不够,就再加人。
现在[后浪新闻]有了一定知名度,前面又有[薇信]的成功案例,我相信会有不少人才愿意加盟我们。
后浪传媒,首先是一家技术性的公司,在这方面,我们不要怕花钱,更不需要一个人分成两个人来用。
另外,我更不主张经常熬夜加班,出现这种情况,那就是人手不够,添人就是了,技术部门有了人力需求,马上就要提出来,不要等待。
最后,我看到不少人因为[后浪新闻]上线120天,用户突破了700万而沾沾自喜,站在我的角度,这个速度不是快了,而是慢了。
现在,国内智能手机用户至少也有七八千万了,我们不抓紧时间抢占份额,保持更大的领先优势,很快就会被对手超越。
我请大家记住,[后浪新闻]一天不达到四五个亿的用户规模,就随时可能被超越,被替代。
当然,[后浪新闻]的前景是很光明的,等这个产品真正站起来了,大幅领先了,我们还有更大的项目可以做。
我特别提醒大家,[后浪]公司不缺资金,过去如此,现在如此,将来也如此。
我们现在缺的是更努力,更用心,以及更好的用户思维……”
会议只开了一个多小时,结束后,楚老板先将曾凡、秦春和人力资源部经理徐蕊、办公室主任陈林召进办公室,要马上着手招聘人才,继续扩大办公区域。
接下来,又跟曾凡和秦春具体交流。
楚阳问:“版本计划何时上线,[后浪号]自媒体平台能推出来吗?”
秦春道:“老板,最快6月上旬可以推出来,稳妥一点的话,建议6月下旬。”
楚阳点点头:“我的意见是,在保证不出现重大BUG的前提下,越早上线越好。还有,现在用户评论怎么样?”
曾凡道:“绝大多数都是好评,[后浪新闻]智能推送热点新闻的这一特色,也是用户最喜欢的。”
楚阳点开APP看了看,又道:“现在用户评论的模式都是APP或页面底部评论,我们能不能做出段落评论?”
“段落评论?”曾凡和秦春都有些不解。
楚阳解释道:“我的意思,是让用户能直接点评某一个段落,甚至某一句话,将评论直接插进页面当中。针对某一个段落,可能出现几百上千条,甚至上万条评论,让用户以这种方式形成互动,可以相互评论,形成评中评的形式。”
曾凡和秦春顿时眼前一亮:“这个创意太棒了,我们还可以根据用户评论的热度,生成热点新闻。”
楚阳问:“两位,技术上能实现吗?”
曾凡和秦春对视一眼,都点点头:“应该可以。”
楚阳道:“好,那这个评论形式,也争取在版本放出来。”
秦春道:“那就需要多花些时间了,可能真要等到6月下旬了。”
楚阳道:“6月下旬就6月下旬,技术层面,我们现在面临的最大难题是什么?”
曾凡道:“还是在智能技术,目前这一块的发展水平比较初阶,我们还无法完全实现智能化。”
楚阳问:“目前国内的高校,有人工智能专业吗?”
曾凡摇头:“没有,北大有智能科学系,与长安电子科大在03年联合成立了智能科学与技术国家重点实验室。水木在这一块也挺强,我的母校中科大也有,都还只是实验室性质,并无本科专业。”
楚阳想想道:“曾凡,智能技术应用方面,我们必须走在前面,要领先于任何对手。这件事,就由你来主抓,与这些高校实验室联系合作,一方面,我们可以引入人才。另一方面,我们出一些资金,在团队中选派人员,带薪去学习,培训。”
曾凡道:“我如果跑这些事,秦春的压力就大了。”
楚阳道:“再增设一到两名技术副总监,为秦春分担一些压力,内部人员如果无法胜任,就去外面挖人,只要是真正的人才,待遇方面都好说。[后浪新闻]不可能满足现状,未来可能是几千人甚至上万人,只要是人才,特别是技术人才,都可以考虑提前引入,我们还要考虑一些面向未来的研发,比如视频。”
“做视频?”曾凡和秦春都有些诧异。
楚阳道:“对,做纯粹的视频平台,不过,现在的网络环境不支持,只能等4G了。我们不做PC端,要做也是移动端。明年,可以考虑在[后浪新闻]这个平台,尝试一些超短视频。未来,我们最好能够建立自己的实验室,引入科学家,比如人工智能,解决最根本的技术问题……”
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